Política de Privacidad

Política de Privacidad

En Idalia Skin nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tus datos personales de forma transparente, segura y conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la normativa española vigente.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Idalia Skin, con correo de contacto: cookstyletienda@gmail.com.

2. Datos que recopilamos

Cuando realizas una compra en nuestra tienda, recopilamos los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección de envío y facturación
  • Información de pago (gestionada de forma segura por nuestra pasarela de pago; no almacenamos datos de tarjetas)
  • Número de teléfono (si lo proporcionas)

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

  • Procesar y gestionar tus pedidos
  • Enviarte confirmaciones y actualizaciones sobre tu compra
  • Gestionar devoluciones y atención al cliente
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en:

  • Ejecución de un contrato: para procesar tu pedido y gestionar la relación comercial contigo.
  • Obligación legal: para cumplir con la normativa fiscal y mercantil aplicable.
  • Interés legítimo: para la gestión de incidencias y atención al cliente.

5. Terceros con acceso a tus datos

Para poder ofrecerte nuestro servicio, compartimos tus datos con los siguientes terceros de confianza:

  • Shopify Inc.: plataforma de comercio electrónico que aloja nuestra tienda. Puedes consultar su política de privacidad en shopify.com/legal/privacy.
  • Pasarela de pago (por ejemplo PayPal, Stripe u otras): para procesar los pagos de forma segura. Tus datos de pago son gestionados directamente por ellos bajo sus propias políticas de seguridad.
  • Transportistas y empresas de logística: para gestionar la entrega de tus pedidos (nombre, dirección y teléfono de contacto).

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

6. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores (como Shopify) pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas conforme al RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales aplicables (generalmente 5 años para datos fiscales y contables).

8. Tus derechos

Como usuario, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales
  • Rectificar datos inexactos o incompletos
  • Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios
  • Oponerte al tratamiento de tus datos
  • Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias
  • Portabilidad de tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en cookstyletienda@gmail.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción. Nuestra tienda utiliza cifrado SSL/TLS para proteger la transmisión de datos.

10. Cookies

Nuestra tienda utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio web (como mantener tu carrito de compra activo). No utilizamos cookies de seguimiento o publicidad de terceros. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto puede afectar al funcionamiento de la tienda.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva versión en esta página con la fecha de actualización.

Última actualización: junio de 2026